Política de Privacidade

• Coletamos o necessário para você criar conta, anunciar espaço, propor horário e ser contatado pela outra parte.
• Não vendemos dados pessoais para ninguém.
• Documento de identidade e certificado ficam em armazenamento privado. A outra parte vê o status da conferência, não o arquivo.
• Você pode pedir acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados pelo contato@tatamematch.com.br.

O restante desta página detalha cada um desses pontos, com a base legal de cada tratamento.

O TatameMatch é o controlador dos dados tratados na plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Endereço: Av. Giovanni Gronchi, 5650, 2º andar, Vila Andrade, São Paulo, SP. Contato para assuntos de privacidade: contato@tatamematch.com.br.

Depende do que você faz na plataforma.

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, senha (guardada apenas como hash, nunca em texto) e o papel escolhido.
• Perfil de academia: nome do espaço, endereço, fotos, metragem, estrutura, horários e regras da casa.
• Perfil de professor: modalidades, graduação, tempo de experiência, equipe, regiões de interesse, número estimado de alunos, biografia e redes.
• Documentos enviados para conferência: documento com foto, certificado de graduação e registro profissional, quando aplicável.
• Contratações: propostas enviadas e recebidas, contratos, horários e histórico de pagamento.
• Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e o conteúdo da mensagem.
• Dados técnicos de uso: endereço IP, navegador, páginas visitadas e datas de acesso.

Não pedimos dado sensível como origem racial, religião, opinião política ou saúde. Se você escrever esse tipo de informação num campo livre, como a biografia, ela será tratada como parte do conteúdo que você publicou.

• Criar e manter sua conta, e permitir que você entre nela. Base: execução de contrato.
• Exibir seu anúncio ou seu perfil para a outra parte do marketplace. Base: execução de contrato.
• Intermediar propostas, contratos e cobranças. Base: execução de contrato.
• Conferir identidade e graduação, para reduzir fraude na plataforma. Base: legítimo interesse e, quanto ao documento, cumprimento da finalidade declarada no envio.
• Responder o seu contato pelo formulário. Base: legítimo interesse.
• Prevenir abuso, fraude e uso indevido. Base: legítimo interesse.
• Cumprir obrigação legal, fiscal e responder a autoridade competente. Base: obrigação legal.
• Enviar comunicação sobre novidades e conteúdo, quando você aceitar. Base: consentimento, revogável a qualquer momento.

Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para publicidade de terceiros.

A separação entre o que é público e o que é privado é decidida no banco de dados, com políticas que isolam cada conta, e não apenas na tela.

• Público: anúncio do espaço, com fotos, estrutura, bairro, horários e regras.
• Visível para a academia que recebeu sua proposta: seu perfil de professor, modalidade, experiência e o status da conferência dos documentos.
• Visível só para você e para a equipe autorizada do TatameMatch: os arquivos dos seus documentos, seu telefone antes do contato e seu histórico completo.
• Nunca visível para outra academia: dados de contratos que você tem com uma academia diferente.

Documentos ficam em armazenamento privado, fora do que é servido publicamente. A academia enxerga se o documento foi conferido ou está pendente, não o arquivo.

• Provedor de infraestrutura e banco de dados, que hospeda a aplicação e os arquivos.
• Provedor de envio de e-mail, para mensagens transacionais e para o formulário de contato.
• Processador de pagamento, quando houver cobrança, que recebe apenas o necessário para processar a transação.
• Autoridade pública, quando houver requisição legal.

Esses fornecedores atuam como operadores e só podem tratar os dados conforme nossa instrução. Alguns deles processam dados fora do Brasil, e nesse caso a transferência internacional segue as hipóteses previstas na LGPD.

• Dados de conta: enquanto a conta existir.
• Contratos e registros de contratação: pelo prazo exigido pela legislação civil e fiscal, mesmo após o encerramento da conta.
• Documentos de conferência: enquanto o perfil estiver ativo, ou até você pedir a exclusão, o que fizer o perfil voltar ao status pendente.
• Mensagens do formulário de contato: até dois anos após o atendimento.
• Registros de acesso: pelo prazo previsto no Marco Civil da Internet.

A LGPD te garante uma lista de direitos, e todos podem ser exercidos escrevendo para contato@tatamematch.com.br.

• Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados.
• Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei.
• Pedir portabilidade dos dados para outro fornecedor.
• Revogar consentimento, quando o tratamento se apoiar nele.
• Se opor a tratamento feito com base em legítimo interesse.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.

Respondemos em até 15 dias. Alguns dados não podem ser apagados de imediato quando existe obrigação legal de guardá-los, e nesse caso explicamos qual é e por quanto tempo.

Usamos cookies necessários para manter você conectado e para a segurança da sessão. Sem eles a plataforma não funciona, e por isso eles não dependem de consentimento.

Se passarmos a usar cookies de análise ou de publicidade, esta página será atualizada antes e você poderá escolher.

Senha é guardada como hash e nunca em texto. O acesso aos dados é isolado por conta no próprio banco, com políticas que impedem uma academia de ler dados de outra. Documentos ficam em armazenamento privado, separado do que é público.

Nenhum sistema é perfeito. Se ocorrer incidente de segurança com risco relevante para você, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, como manda a lei.

A plataforma é destinada a maiores de 18 anos e não cria conta para menores. Turmas infantis são contratadas por adultos, e o TatameMatch não coleta dados dos alunos dessas turmas: essa relação é entre o professor, a academia e o responsável pela criança.

Esta política pode mudar. Alteração relevante é comunicada antes de entrar em vigor, e a data no topo desta página é sempre atualizada.